被边缘化的飞猪：用户流失，营销频繁“翻车”，OTP模式难破局

本站 李若菡 近日，飞猪因宣传春运抢票活动被铁路12306点名。铁路12306公开表示，春运抢票开始纯属平台营销炒作，并要求三方平台中止此类营销炒作行为。 本站注意到，今年以来，飞猪在营销上频频翻车，不仅两度被铁路12306点名，还遭遇品牌方打脸。这背后也反映了飞猪当前面临的困境，自阿里组织变革后，公司在集团的地位逐渐被边缘化。不仅如此，公司用户规模也出现下滑。双重夹击下，公司正在加速平台化转型，向在线旅游平台(OTP)模式转变，但这不仅未能缩小与同行间的差距，反而暴露了其在服务质量和运营效率